海尔净水智能云服务再升级，智慧生活，净在掌握！

显示全部楼层 · 2015-6-12 10:53:21

随着水污染的加剧和生活水平的不断提高，净水机作为一种必需的家用电器已经越来越被更多的消费者所接受。早在上个世纪中期，家用净水机就出现了，如今在一些国家的普及率甚至高达百分之七八十，而目前在我国普遍认为实际普及率还不到10%，这意味着在我国家用净水机处于一个高速增长的爆发时期。

净水的使用让我们的日常饮用水更加安全、健康，但也会因滤芯寿命到期后更换不及时而误饮“脏水”，使用不当，一系列的后续使用问题需要我们面对：

什么时候换滤芯不清楚？

购机后续成本不清楚？

更换滤芯是否方便？谁来给我换？

服务是否及时？该换芯了厂家找不到了？

海尔净水工程师历经几年用户跟踪与大数据分析后，了解到广大净水机用户的担忧，海尔净水秉承“用户的难题就是我们研究的课题”服务宗旨，结合海尔水盒子、海尔智能化净水机的上市推广，海尔净水继推出“三包三免”服务之后，又一服务重拳震撼来袭！——海尔净水智能服务再升级——智净畅享，无忧服务！

智能云服务，故障自检：系统随时监控净水机使用状况，出现故障后即自动提醒，主动服务，无需担忧机器运行状况。

净水机在使用过程中，用户最为担心出现漏水状况，海尔净水提供智能云服务，进行故障自检，及时有效的把问题解决在源头，为用户提供安全保障。

智能换芯，一键下单：可通过手机客户端实时查看滤芯寿命，了解滤芯使用状况，滤芯到期后自动提醒更换，滤芯购买一键下单。

净水机就像一把双刃剑，我们在使用净水机时想要的是净化自己的水质环境。但是如果净水机滤芯已经受污染，净水机就变成了污水器。作为一款新兴家用电器，若是使用不当，依然会产生二次污染问题，特别是滤芯更换问题，净水机的滤芯作为耗材，后期的定期更换是非常重要的。海尔净水通过智能云服务打通平台大数据，用户可随时了解滤芯寿命，自动提醒更换及一键下单支持。

0元购机，先测再试后全免：30天新机免费试用，无需任何押金；3年内，机器免费试用，只需一次性支付服务费或选择分期付，后续无任何费用；3年期满后，机器免费送给用户或续签，再不用为一次付款担心！

在此基础上，海尔净水还提出服务及时免单承诺、服务规范免单承诺两大承诺！用户要求服务的24小时内处理到位，未处理到位则给用户送滤芯，保障用户健康饮水；购机后需更换滤芯时，若不按事前承诺的统一标准价格收费、服务出现不规范的落实后免除用户滤芯费用或者赠送用户滤芯（第一级）！

你还在为净水机品牌选择举棋不定？你还在为家中净水机何时换芯伤脑筋？海尔净水，智净畅享，无忧服务！让您选的放心，用的省心！更多关于海尔净水智能化服务内容，敬请关注6月29日海尔净水新品发布会！更多精彩请微信扫描海尔净水订阅号二维码或微信搜索haierjingshui。